Cambios y Devoluciones

Queremos que tengas una buena experiencia con tu pedido. Si algo no salió como esperabas, contáctanos por WhatsApp y con gusto te ayudamos a resolverlo.

Plazo para solicitar un cambio o devolución

PENDIENTE DE CONFIRMAR: plazo en días para solicitar cambio/devolución

Condiciones del producto

PENDIENTE DE CONFIRMAR: condiciones requeridas: empaque cerrado, sellos intactos, etc.

Casos que cubrimos

• Producto dañado durante el envío.
• Producto incorrecto al pedido confirmado.
• PENDIENTE DE CONFIRMAR: otros casos cubiertos

Cómo iniciar el proceso

Escríbenos por WhatsApp con tu nombre, el producto y una breve descripción del problema (idealmente con fotos). Un asesor te indicará los siguientes pasos.

Reembolsos

PENDIENTE DE CONFIRMAR: forma y plazo de reembolso cuando aplique

Última actualización: PENDIENTE DE CONFIRMAR: fecha.